Service à la fois numérique et humain
Anne-Laure Mesguen et Amélie ARCILE, cofondent Benevolt, entreprise d’économie sociale et solidaire en septembre 2017, après leur rencontre lors d’un week-end consacré à l’Economie sociale et solidaire (ESS), les Ecossolies à Nantes*. La plateforme Benevolt est dédiée aux associations et leurs besoins en bénévoles, pour valoriser leurs actions et les aider lors de besoins ponctuels pour des missions. Le besoin d’engagement était essentiellement exprimé par les + 55 ans, au départ. En réponse à leur sentiment d’inutilité, Benevolt voulait participer à exclure l’isolement, favoriser la mise à disposition de compétences au service d’une cause choisie, faciliter l’action et l’engagement des bénévoles actifs. Lors de la création, elles s’appuient sur trois associations : le Comité de Loire-Atlantique de la Ligue contre le cancer, l’ADIE, Entreprendre pour apprendre 44 qui s’engagent à utiliser Benevolt.fr pour la recherche de leurs bénévoles.
« On part de la cause pour la personnaliser et bien intégrer le bénévole »
La vocation de Benevolt.fr est d’avancer avec les associations. Faire en sorte que le besoin de bénévoles soit exprimé en amont. L’annonce des candidatures anticipée permet de mieux répondre aux attentes des associations et des bénévoles. Avec ses cinq salariés, (Photo ci-dessous ) Benevolt.fr s’applique à trouver LE bénévole au bon moment pour les associations. Elle invite l’association à bien définir ses besoins nécessaires pour la mission. Elle informe les bénévoles des profils recherchés et anime ce réseau. Elle recherche plus d’événements pour augmenter l’opportunité aux associations et bénévoles de bien se trouver. Pour mieux communiquer en dehors de la zone de référence (Angers, Nantes, Lyon, Poitiers, Toulouse), Benevolt.fr créée plusieurs pages pour intéresser et répondre à la demande, tout en la suscitant : comment devenir bénévole dans sa ville ? Elle étend ainsi sa spécificité dans l’accueil des bénévoles et l’accompagnement des associations dans cette recherche.
La recommandation
Pour faire vivre cette relation association/bénévoles, il est demandé aux associations de remercier le bénévole mobilisé pour tel ou tel événement, intervenu durant telle période, etc. L’incitation du remerciement sur la toile est aussi conseillé au bénévole. Cette recommandation participe aussi à la reconnaissance de l’association.
Depuis 2019, Benevolt s’est déployée vers l’international pour « ouvrir le regard ». Son rôle est de donner accès à l’ensemble des demandeurs : associations et bénévoles. Aider dans la rédaction d’annonces qui correspondent aux profils souhaités. Inciter les associations à prévoir une formation du bénévole pour favoriser son intégration. En juillet 2019 : 3 500 bénévoles s’engagent avec Benevolt. Chiffre multiplié par dix, lors du premier confinement, début 2020.
30 000 bénévoles engagés via Benevolt.fr
Un élan de solidarité quantifiable durant le premier confinement : 15 000 jeunes (entre 18 et 30 ans) et retraités s’inscrivent sur Benevolt pour répondre au besoin de se sentir utile, de contribuer, d’apporter. En totale adéquation avec la forte mobilisation des associations pour venir en aide aux plus démunis. Le confinement automnal comptait moins de chômage partiel, moins de disponibilité pour le bénévolat, donc. Mais un élan de solidarité a également été constaté par l’équipe de Benevolt, facilitateur de rencontres.
20 191 annonces mises en ligne durant le dernier semestre 2020
Anne-Laure Mesguen, l’une des fondatrices témoigne «Le bénévolat, c’est une expérience de vie formidable qui permet d’utiliser ses compétences à bon escient, de faire des rencontres et de s’épanouir. Il intéresse tout le monde, jeune, moins jeune, homme, femme, de tout milieu social ! »
« Avec sa plateforme, Benevolt met l’humain au cœur du numérique. Elle crée des rencontres. »
*Les Ecossolies, réseau d’ESS, initié en 2002 avec Nantes Métropole. Ce réseau organise les coopérations pour faciliter et amplifier les actions quotidiennes réalisées par les acteurs et actrices de l’économie sociale et solidaire.
