{"id":6052,"date":"2021-02-24T16:19:35","date_gmt":"2021-02-24T15:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infolocale.fr\/blog\/?p=6052"},"modified":"2021-06-18T15:45:26","modified_gmt":"2021-06-18T13:45:26","slug":"helloasso-plateforme-paiement-en-ligne-associations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infolocale.fr\/blog\/helloasso-plateforme-paiement-en-ligne-associations\/","title":{"rendered":"HelloAsso, la plateforme de paiement en ligne d\u00e9di\u00e9e aux associations et clubs"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019entreprise solidaire, associative et  collaborative HelloAsso est cofond\u00e9e en 2009 par L\u00e9a Thomassin et Isma\u00ebl Le Mou\u00ebl. L\u2019Economie Sociale et Solidaire (ESS) constitue leur ADN. L\u00e9a y consacre son m\u00e9moire de fin d\u2019\u00e9tude du Master en management de l\u2019\u00c9cole sup\u00e9rieure des Sciences commerciales d\u2019Angers. Ensemble, ils d\u00e9cident de fonder HelloAsso, bas\u00e9e \u00e0 Bordeaux. Leur ambition ? Accompagner les associations dans la transition num\u00e9rique. En 2019, L\u00e9a prend la pr\u00e9sidence de HelloAsso.  <\/p>\n\n\n\n

Hannah Berkouk rejoint HelloAsso en tant que Directrice des op\u00e9rations en 2016. Dipl\u00f4m\u00e9e de Sciences Po Lille et de l\u2019Universit\u00e9 Panth\u00e9on-Assas, experte en m\u00e9c\u00e9nat et financement de l\u2019Economie Sociale et Solidaire. Hannah a supervis\u00e9 pendant deux ans l\u2019ensemble des actions relatives \u00e0 la relation de HelloAsso avec les associations utilisatrices  de son service de paiement en ligne gratuit. En 2020, elle devient Directrice G\u00e9n\u00e9rale de l\u2019entreprise en bin\u00f4me avec L\u00e9a Thomassin, sa Pr\u00e9sidente.<\/p>\n\n\n\n

Les responsables de HelloAsso ont l\u2019engagement associatif chevill\u00e9 au corps !<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Depuis 2016, L\u00e9a Thomassin est \u00e9galement une des co-fondatrices et administratrice de de la Fondation des Femmes. Cette fondation agit contre les violences faites aux femmes et en faveur de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes.  Hannah Berkouk endosse des causes soutenues par certaines associations et leur apporte soutien et conseils.<\/p>\n\n\n\n

Faciliter la vie des associations dans leur gestion quotidienne gr\u00e2ce \u00e0 des outils gratuits<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u00ab L\u2019outil tout-en-un, d\u00e9ploy\u00e9 par HelloAsso, permet aux associations de pouvoir organiser simplement son activit\u00e9, de lui donner de la visibilit\u00e9 et d\u2019accueillir les participants dans les meilleures conditions<\/strong>\u00bb, explique Thomas Guillochon, Directeur du D\u00e9veloppement de HelloAsso.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Les 65 salari\u00e9s de HelloAsso ont accueillis 5 coll\u00e8gues suppl\u00e9mentaires d\u00e9but 2021<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

HelloAsso permet le gain de temps dans la gestion d\u2019une association<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En f\u00e9vrier 2021 plus de 140 000 associations adh\u00e8rent \u00e0 HelloAsso. Elle leur permet de gagner du temps dans la gestion de leurs activit\u00e9s quotidiennes gr\u00e2ce \u00e0 ses outils int\u00e9gralement gratuits (billetterie, adh\u00e9sion, crowdfunding, vente en ligne, dons). Cette opportunit\u00e9 all\u00e8ge les t\u00e2ches des tr\u00e9soriers, mais aussi celles des pr\u00e9sidents et b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>\n\n\n\n

Uniquement pour l\u2019ann\u00e9e 2020, 42 000 associations se sont inscrites sur HelloAsso pour profiter de ses outils en ligne et de l\u2019accompagnement de ses \u00e9quipes. Elles ont pu ainsi d\u00e9l\u00e9guer leurs t\u00e2ches administratives et la collecte \u00e0 HelloAsso.  L\u2019entreprise reconnue ESUS (Entreprise Solidaire d\u2019Utilit\u00e9 Sociale) repose sur un mod\u00e8le \u00e9conomique alternatif unique : aucun frais ni commissions ne sont appliqu\u00e9s. Les souscripteurs peuvent laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement pour aider au d\u00e9veloppement de la plateforme HelloAsso. En 2019, 700 000 personnes ont fait librement le choix de la soutenir en laissant une contribution volontaire, permettant de salarier une \u00e9quipe de 70 collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

2020 une ann\u00e9e difficile aussi pour le secteur associatif<\/h4>\n\n\n\n

Les associations ont durement souffert de la crise sanitaire, \u00e0 cause de l\u2019arr\u00eat de leurs activit\u00e9s. Les clubs sportifs affichent moins 30% de licenci\u00e9s selon une enqu\u00eate du CNOSF (Comit\u00e9 national olympique et sportif fran\u00e7ais). Cette baisse, voire arr\u00eat des  activit\u00e9s du monde associatif \u00e0 cause de l\u2019interdiction de se r\u00e9unir,  d\u2019organiser des \u00e9v\u00e9nements, a eu un impact direct sur la plateforme HelloAsso. La chute radicale de l\u2019utilisation des billetteries en ligne : -60% entre avril et juin 2020, p\u00e9riode qui avait g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pr\u00e8s de 11 millions d\u2019euros de recettes pour les associations en 2019 contre 5 millions d\u2019euros en 2020.  Face \u00e0 cette situation, l\u2019entreprise s\u2019est mobilis\u00e9e. Elle a favoris\u00e9 les partenariats, sollicit\u00e9 le partage via sa plateforme qui permet au grand public d\u2019\u00eatre en position d\u2019agir.<\/p>\n\n\n\n

#AgirEnsemble \u2013 Le groupe des Assos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hannah rappelle le leitmotiv d\u2019HelloAsso Agir ensemble<\/strong>, appliqu\u00e9 en interne d\u2019abord, c\u2019est le fondement de leur action. \u00ab Nous voulons entendre les besoins des associations, leur capacit\u00e9 \u00e0 y r\u00e9pondre pour agir en cons\u00e9quence et trouver les meilleures solutions pour les soutenir.<\/strong> Nous nous appliquons \u00e0 conserver notre grande capacit\u00e9 d\u2019\u00e9coute, rep\u00e9rer les enjeux et accompagner les nouveaux visages \u00bb.<\/strong> La cr\u00e9ation du Groupe Facebook #AgirEnsemble \u2013 Le groupe des Assos<\/em> permet le partage de bonnes pratiques \u00e0 ses 3 300 personnes inscrites (f\u00e9vrier 2021) https:\/\/www.facebook.com\/groups\/LeGroupeDesAssos\/hashtags<\/a><\/p>\n\n\n\n

Une logique d\u2019alliances pour augmenter l\u2019impact des actions aupr\u00e8s des associations<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En octobre 2019, le gouvernement a lanc\u00e9 une mission  \u00ab Acc\u00e9l\u00e9rer les alliances strat\u00e9giques au service de l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral <\/strong> \u00bb  Par l\u2019interm\u00e9diaire de cette TRIBUNE, Associations, entreprises et collectivit\u00e9s sont interpell\u00e9es : \u00ab Allions nos forces pour l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. Les r\u00e9sultats du sondage Urgence-Covid-Citoyens sont \u00e9loquents. 81% des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent que pour sortir de la crise, il est utile de \u00ab jouer collectif<\/em> \u00bb entre associations, entreprises, pouvoirs publics, citoyens, etc. Les Fran\u00e7ais soutiennent le \u00ab devoir d\u2019alliance \u00bb<\/strong>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Source: https:\/\/pressfrom.info\/fr\/actualite\/france\/-889131-tribune-associations-entreprises-et-collectivites-allions-nos-forces-pour-l-interet-general.html<\/a><\/p>\n\n\n\n

Attentive aux opportunit\u00e9s favorables pour les associations, HelloAsso adh\u00e8re totalement \u00e0 ces principes. \u00ab L\u2019alliance na\u00eet d\u2019une envie de r\u00e9pondre efficacement \u00e0 un besoin du territoire par des solutions concr\u00e8tes<\/strong>\u00ab . Nous avons d\u00e9multipli\u00e9 tous les dispositifs d\u2019accompagnement qui existaient d\u00e9j\u00e0 chez HelloAsso pour que les associations puissent maintenir leur activit\u00e9, ou, \u00e0 d\u00e9faut, le lien avec leur communaut\u00e9<\/strong>\u201d, rappelle Hannah.  Depuis plusieurs ann\u00e9es HelloAsso propose des formations en ligne gratuites et accessibles sans comp\u00e9tences informatiques particuli\u00e8res. \u00ab Gr\u00e2ce au programme des Points d\u2019Appui au Num\u00e9rique Associatifs (PANA) en 2020, ce sont plus de 400 acteurs associatifs territoriaux qui ont suivi les webinaires gratuits d\u00e9di\u00e9s aux outils en ligne facilitant la gestion associative<\/strong>. Nous avions recens\u00e9 tous les accompagnateurs du monde associatif dans la transition num\u00e9rique sur le territoire national, identifi\u00e9s sur une carte, favorisant ainsi leur visibilit\u00e9, pour optimiser leurs actions aupr\u00e8s des associations. Lesquelles peuvent b\u00e9n\u00e9ficier ainsi d\u2019un appui sur des enjeux cruciaux. \u00bb<\/strong> Hannah cite l\u2019exemple \u00ab Ensemble pour la biodiversit\u00e9<\/strong> \u00bb. Ces soutiens sont  possibles gr\u00e2ce \u00e0 de nombreux partenaires et m\u00e9c\u00e8nes.<\/p>\n\n\n\n

Un \u00e9lan de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 exceptionnel pour aider les associations \u00e0 rebondir<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Lors du premier confinement : 18 millions d\u2019euros de dons ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s entre mars et mai 2020 contre 7 millions en 2019. Pr\u00e9cis\u00e9ment, les dons ont tripl\u00e9s en avril et mai 2020 (15 millions) contre 5 millions en 2019. Pour contribuer \u00e0 ce mouvement, HelloAsso a organis\u00e9 des campagnes d\u2019accompagnement, a propos\u00e9 beaucoup d\u2019ateliers de formation en ligne. M\u00e9dias et grand public ont \u00e9t\u00e9 interpell\u00e9s, sensibilis\u00e9s. Toutes les campagnes li\u00e9es \u00e0 la crise sanitaire ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du soutien de nombreux Fran\u00e7ais : 27 millions d\u2019euros collect\u00e9s en 2020 au profit de projets li\u00e9s \u00e0 la lutte contre les effets de la crise.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Sur la totalit\u00e9 de l\u2019ann\u00e9e 2020, les clubs et associations ont collect\u00e9 uniquement gr\u00e2ce au don en ligne 56,3 millions d\u2019euros contre 30,8 millions en 2019. Les campagnes de fin d\u2019ann\u00e9e mises en valeur par l\u2019op\u00e9ration \u201cSauvons les liens de 1\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9<\/strong>\u201d a, \u00e0 elle seule, permis de collecter 19 millions d\u2019euros entre le deuxi\u00e8me confinement et le 31 d\u00e9cembre. https:\/\/www.helloasso.com\/blog\/liensde1erenecessite-loperation-qui-aide-toutes-les-associations-a-collecter-des-dons\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Adaptation et r\u00e9silience des associations \u00e0 saluer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La capacit\u00e9 d\u2019adaptation des associations est remarquable.  Chaque jour, elles ont su s\u2019adapter \u00e0 la crise sanitaire en ayant recours notamment aux outils num\u00e9riques, avec l\u2019envie de se mobiliser pour continuer \u00e0 agir ensemble. Hannah cite l\u2019exemple fort d\u2019adaptation, des amicales des sapeurs-pompiers qui ont transpos\u00e9 leurs campagnes de distribution de calendriers sur HelloAsso, offrant ainsi aux habitants la possibilit\u00e9 de soutenir leur caserne malgr\u00e9 le confinement, et celle d\u2019assurer le financement de 60% des budgets des \u0153uvres sociales des sapeurs-pompiers.<\/p>\n\n\n\n

Besoin de formation aux outils num\u00e9riques pour r\u00e9ussir la collecte<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

HelloAsso a r\u00e9alis\u00e9 une enqu\u00eate interne aupr\u00e8s de ses associations utilisatrices en octobre dernier 2020. Pour surmonter la crise, elles sont : <\/p>\n\n\n\n

  • 34% \u00e0 souhaiter en priorit\u00e9 \u201cr\u00e9ussir leur collecte de fin d\u2019ann\u00e9e\u201d<\/li>
  • 32% \u00e0 vouloir garder le lien avec leur communaut\u00e9<\/li>
  • 21% souhaitent disposer d\u2019outils en ligne pour maintenir leur gouvernance.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    La crise a mis en exergue la fracture num\u00e9rique qui existe dans le secteur associatif. D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate  publi\u00e9e par Recherches & Solidarit\u00e9s<\/em>, apr\u00e8s le 1er confinement, 57% des associations ont d\u00fb revoir leur mode de fonctionnement, notamment par la mise en place d\u2019outils num\u00e9riques  (organisation de r\u00e9unions, gestion associative, solution de paiement en ligne\u2026). L\u2019\u00e9quipe accompagnement de HelloAsso a form\u00e9 gratuitement plus de 5 000 b\u00e9n\u00e9voles ou dirigeants associatifs.<\/p>\n\n\n\n

    Autre enjeu associatif pour 2021 : garder le lien<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Au-del\u00e0 de compenser une ann\u00e9e in\u00e9dite, le secteur associatif doit d\u00e9sormais poursuivre les changements initi\u00e9s en 2020. Cela passe par la transition num\u00e9rique, par l\u2019apprentissage de nouveaux modes de fonctionnements sociaux et soci\u00e9taux et de nouveaux usages.<\/p>\n\n\n\n

    \u201c<\/em>Nous constatons avec optimisme, qu\u2019en ce d\u00e9but 2021, les associations continuent \u00e0 s\u2019inscrire et \u00e0 proposer des projets \u00e0 leur communaut\u00e9. Nous voyons par exemple passer beaucoup de tombolas qui permettent de financer leurs actions diff\u00e9remment, malgr\u00e9 l\u2019\u00e9loignement<\/strong>.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

    HelloAsso, pour les y aider, souhaite \u00e9largir sa solution et intensifier son accompagnement en poursuivant ses formations gratuites et le d\u00e9ploiement de sa pr\u00e9sence sur le territoire. Un travail qui saura occuper les 70 salari\u00e9s de l\u2019entreprise bordelaise.<\/p>\n\n\n\n

    \u201c<\/em>Notre conviction est que le r\u00f4le majeur qu\u2019occupent les associations dans la vie locale va continuer de se renforcer. Elles cr\u00e9ent aujourd\u2019hui les r\u00e9seaux d\u2019entraide qui permettent \u00e0 de nombreuses personnes de traverser la crise. Demain c\u2019est par elles que passera la relance de la vie sportive et de la vie culturelle. En 2021 nous souhaitons pouvoir les aider \u00e0 se maintenir et cr\u00e9er encore davantage de ponts entre ce qu\u2019elles proposent et les Fran\u00e7ais<\/strong>.\u201d <\/em>Hannah Berkouk \u2013 Directrice G\u00e9n\u00e9rale de HelloAsso.<\/p>\n\n\n\n

    *Photo d’Illustration : Hannah Berkouk et L\u00e9a Thomassin, respectivement Directrice G\u00e9n\u00e9rale et Pr\u00e9sidente de HelloAsso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    L\u2019entreprise solidaire, associative et  collaborative HelloAsso est cofond\u00e9e en 2009 par L\u00e9a Thomassin et Isma\u00ebl Le Mou\u00ebl. L\u2019Economie Sociale et Solidaire (ESS) constitue leur ADN. 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