Notre projet "déclic" s'inscrit dans la lutte contre la fracture numérique en milieu rural. Il s'adresse en priorité à des publics fragiles (partenariat avec le CDAS du pays de DOL), à des jeunes adultes (partenariat avec la Mission locale) mais comporte un volet "tout public".
L'objectif est d'accompagner ces publics vers une autonomie numérique concernant les démarches numérisées des services publics et organismes.
Nos moyens résident dans le lien convivial que nous créons avec ces publics afin de leur permettre d'abord de réaliser leurs démarches et ensuite de créer le "déclic" qui leur fera passer le pas d'apprendre et de "faire seul". Pour cela, nous nous appuierons sur notre connaissance du territoire, notre réseau inclu dans " fabrique de territoire" , les liens avec les collectivités, associations, tiers lieux et organismes du territoire. Ces points d'ancrage seront autant d'outils que nous utiliserons afin d'orienter, accompagner, informer ces publics, créer un lien de confiance, et ainsi dessiner les contours personnalisés d'un accompagnement numérique qui leur donnera le "déclic". Le premier sera telephonique: la fiche de prescription adressée par le cdas au bénévole nous permets, tout de suite, de personnaliser ce premier contact avec l'usager, lui garantissant une aide adaptée. Pour chaque entrée en autonomie sur le parcours d'accompagnement, nous souhaitons prêter le matériel informatique afin de faciliter la prise en main de l'outil et éviter l'oubli entre deux séances d'accompagnement.
Apprendre à apprendre, en prenant le temps, et avec un contexte qui sort du champs de la formation classique le plus souvent perçue comme inateignable (la projection de l'apprentissage à l'école, proche ou très lointain, représente un blocage fort). Les bénévoles sont recrutés pour leur bienveillance et pour leurs qualités d'écoute et d'adaptabilité. Ils sont formés durant 1/2 journée à l'accueil, l'aide et l'accompagnement numérique, ils signent une charte comportant un article sur la confidentialité. Les matériels informatiques utilisés doivent correspondre à une éthique de ré-emploi et comportent des interfaces sécurisées afin de passer d'un utilisateur à un autre en toute sécurité. Le dol'lab (association Fab lab de Dol de Bretagne mets à notre disposition des ordinateurs et une salle pour l'accueil du public et des ateliers d'initiation deux demie-journees par mois. Nous souhaitons essaimer ces accueils et ateliers sur l'ensemble du territoire pour être au plus près de la population, diminuer les pro Le les du ou luc liés à la mobilités, faciliter l'accès à nos services par des rendez-vous réguliers et conviviaux.
Activité(s) :
Économie, environnement, patrimoine, social
- Social et économie : Accompagnement - Solidarité
Loisirs
- Animation locale : Animation musicale - Bourse d'échange - Concerts - Sortie promenade
- Informatique : Atelier numérique
Sports
- Sports de plein air et de nature : Marche douce - Marche nordique - Randonnée pédestre